Termeni și Condiții

www.mightymug.ro

1. TERMENI ȘI CONDIȚII
Folosirea site-ului www.mightymug.ro presupune acceptarea prezentelor Termeni și Condiții de către
utilizator.

2. COMPANIA
COMPANIE SRL
J12/615/1996
CUI: RO 8316760
IBAN: RO50BTRL01301202B65683XX
Adresa: Calea Floresti nr,2 Bl. A1a, Cluj-Napoca
Punct de lucru: Cluj

3. INFORMAȚII GENERALE
Imaginile publicate pe site sunt conforme cu realitatea, însa uneori nuanțele culorilor produselor pot să
difere ușor, ca urmare a procesului de execuție al fotografiilor sau a setărilor monitorului tau. Clienții
www.mightymug.ro vor fi întotdeauna informați dacă un produs este sau nu este în stoc, dacă se poate
produce la comandă, în cât timp se va prelucra și în cât timp va ajunge la ei. Aceste informații vor fi
transmise prin e-mail sau telefon. Imaginile cu produsele, ofertele, prețurile și concursurile pot fi
schimbate în prealabil, fără o notificare specifică. Produsele comercializate prin intermediul
www.mightymug.ro , vor fi insoțite în momentul livrării de factură fiscală sau de bon fiscal.

4. PROPRIETATEA - DREPTURI DE AUTOR
Utilizarea site-ului www.mightymug.ro (incluzând vizitarea și cumpărarea produselor) implică acceptarea
anumitor termeni și condiții de utilizare, evident, sub forma unui contract legal între utilizator și Fountain
Import Export SRL, de aceea, se recomandă citirea cu atenție a paragrafelor următoare.
Vizitarea sau cumpărarea produselor de pe site-ul www.mightymug.ro implică în mod automat,
acceptarea acestor termeni și condiții. De asemenea, folosirea oricăror alte servicii curente sau viitoare
furnizate de Fountain Import Export SRL, implică acceptarea acelorași termeni și condiții.
Întregul conținut al site-ului www.magazinultau.ro este protejat conform legii dreptului de autor și legilor
privind drepturile de proprietate intelectuală. Folosirea fără acordul scris al Fountain Import Export SRL.
a oricăror elemente aparținând site-ului www.mightymug.ro se pedepsește conform legilor în vigoare.
Societatea NU conferă dreptul utilizatorului de a modifica parțial sau integral site-ul web, de a reproduce
parțial sau integral site-ul, de a copia, vinde sau exploata site-ul în orice altă manieră fără acordul
societății. Vizitatorul / Clientul nu va modifica, copia, distribui, transmite, afișa, publica, reproduce, acorda
licențe, crea produse derivate, transfera sau vinde orice fel de informație sau servicii obținute de pe sau
prin intermediul acestui site web. Vă aducem la cunoștință că Mighty Mug este marcă înregistrată, în
acest sens orice utilizare a mărcii fără acordul societății fiind pedepsită conform legii.
Conținutul prezentului site, inclusiv, dar fără a se limita la logo, reprezentări stilizate, simboluri, imagini,
fotografii, conținut texte și altele asemenea, sunt proprietatea exclusivă a Fountain Import Export SRL.
Este nepermisă copierea, distribuirea, publicarea, modificarea, completarea, utilizarea, expunerea,
includerea, legarea, transmiterea, îndepărtarea însemnelor, fotografiilor, imaginilor, bucăților de text,

afișarea, vinderea, etc, a conținutului, datelor, informațiilor, fotografiilor sau altor informații găsite pe site,
fără permisiunea expresă acordată în scris de către Fountain Import Export SRL.
Niciun Client nu dobândește, prin utilizarea și accesarea site-ului vreun drept sau vreo licență de utilizare
a vreuneia dintre informațiile de pe site. Niciun client nu are dreptul de a utiliza un dispozitiv automat sau
manual pentru a monitoriza materialele disponibile pe site.

5. CLIENȚII – CONFIDENȚIALITATE ȘI PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Clientul are obligația de a păstra confidențialitatea asupra informațiilor despre care a luat la cunoștință cu
ocazia accesării și utilizării site-ului, precum și cu ocazia comunicărilor transmise pe parcursul
înregistrării, autentificării, plasării și onorării comenzilor și alte asemenea aspecte în legătură cu utilizarea
site-ului. Clientului îi este interzis să dezvăluie către terți raporturile sale cu Fountain Import Export SRL,
fără consimțământul expres al societății, oferit în prealabil în scris.
Transmiterea de către Client de informații sau materiale prin intermediul acestui site, idei, concepte,
know-how, tehnici, etc. ne oferă acces nerestricționat și irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza,
reproduce, afișa, modifica, transmite și distribui aceste materiale sau informații.
Disponibilitatea unui produs în stoc, fie că face parte dintr-o promoție sau nu, este anunțată prin email
după plasarea comenzii de către Client.

www.mightymug.ro are o politică strictă de respectare a confidențialității datelor clienților.
Prin acesarea site-ului și a produselor noastre, Fountain Import Export SRL prelucrează datele
dvs. cu caracter personal necesare îndeplinirii scopurilor pentru care aceste date au fost
solicitate și stocate. In ceea ce privește drepturile dvs. în calitate de persoană vizată astfel cum
sunt ele garantate de Regulamentul 2016/679/UE privind protecția persoanelor fizice în ceea ce
privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date vă
rugăm să accesați Politica de Securitate pusă la dispoziție și celelalte măsuri implementate
pentru garantarea drepturilor dvs.
6. INFORMAȚII PRODUSE ȘI PREȚURI
Prețurile afișate în cadrul site-ului www.mightymug.ro sunt în RON. Prețurile afișate sunt valabile la
momentul accesării paginii unde acestea sunt afișate, Fountain Import Export SRL rezervându-și dreptul
de a le modifica oricând, fără niciun preaviz sau notificare.
Prin efectuarea unei comenzi pe site-ul www.mightymug.ro vă obligați irevocabil să plătiți contravaloarea
produselor comandate. În acest sens vă informăm că, în cadrul procedurii de înregistrare a comenzilor
dumneavoastră, veți fi redirecționați către site-urile colaboratorilor noștri în vederea colectării datelor
necesare plății.

7. ÎNREGISTRAREA CA UTILIZATOR
Orice client care dorește acest lucru poate să se înregistreze pe site-ul nostru cu un simplu click pe
butonul de Înregistrare disponibil pe pagina principală și parcurgerea adecvată a pașilor solicitați în
vederea înregistrării.
Pentru înregistrare, vi se va solicita să vă introduceți numele, prenumele, adresa de email și o parolă.
Aveți obligația de a introduce o adresă de email validă, în caz contrar nu va fi posibilă continuarea
procedurii de înregistrare pe site. Sunteți pe deplin responsabil pentru păstrarea în siguranță a parolei de
acces precum și a oricărei informații privind înregistrarea, autentificarea și contul. Sunteți pe deplin
responsabil pentru orice comandă și/sau plată efectuată prin utilizarea site-ului nostru din contul
dumneavoastră.
8. PLASAREA ȘI CONFIRMAREA COMENZII

Plasarea comenzii se realizează prin parcurgerea următorilor pași:
1. selectați produsele dorite și le adăugați în Coșul de cumpărături, cu un click pe butonul „Adaugare în
Coș”,
2. dacă doriți să adăugați mai multe produse în coș, faceți click pe butonul „Continuă cumpărăturile”,
dacă doriți să finalizați comanda faceți click pe butonul „Finalizează comanda”,
3. după selectarea produselor dorite, în cazul în care nu aveți un cont pe site și nu doriți să vă creați un
cont pe site, selectați “Finalizare comandă ca Vizitator” introduceți adresa dvs de email, pentru
confirmarea primirii comenzii
4. introduceți datele de facturare,
5. introduceți adresa de livrare,
6. livrarea se face prin curier,
7. alegeți metoda de plată,
8. bifați câmpul „de acord cu Termenii și condițiile de pe site”,
9. aveți posibilitatea de a vă da acordul pentru primirea de newslettere,
10. plasați comada prin click pe butonul „Finalizează comanda”

9. PLĂȚI ȘI LIMITĂRI
SC Fountain Import Export SRL încearcă, în cadrul site-ului, să ofere clienților săi o descriere cât mai
detaliată asupra produselor sale, însă nu garantează că descrierea produselor sau orice alt conținut al
site-ului www.mightymug.ro este completă sau total lipsită de erori. De asemenea SC Fountain Import
Export SRL nu își asumă responsabilitatea pentru nici un tip de pierderi cum ar fi: pierderi de date,
profituri pierdute, imposibilitatea de a utiliza datele de pe acest site, modificări fără anunțarea în prealabil
ale datelor, prețurilor sau structurii site-ului.
Clientul are obligația de a opta pentru modalitatea de plată aleasă mai înainte de plasarea comenzii, prin
bifarea opțiunii corespunzătoare, conform pașilor de plasare a comenzii.
Vânzătorul va emite către Client o factură pentru produsele livrate. În acest sens, Clientul are obligația
de a furniza Vânzătorului toate informațiile necesare emiterii facturii, conform legislației în vigoare.
Factura va fi comunicată Clientului tipărită în format material cu ocazia livrării produselor comandate.

10. POLITICA DE LIVRARE
Produsele se livrează de către vânzător, direct la domiciliul cumpărătorului / adresa specificată de
acesta.
Transportul se asigură prin firma de curierat FAN CURIER.
Taxa de transport este de 20 RON.
Expedierea comenzii pentru produsele aflate în stoc se va realiza în termen de 24 ore de la confirmarea
comenzii, prin email. Comanda ar trebui să ajungă la dumneavoastră în termen de maxim 2 zile
lucratoare de la data confirmării comenzii. Acest termen poate fi modificat de împrejurări independente
de voința noastră, fără a depăși un termen de 10 zile lucratoare, calculat de la data preluării comenzii
dumneavoastră.
Comanda va fi expediată în ambalaje care să asigure securitatea transportului. Răspunderea pentru
orice deteriorare cauzată în timpul transportului produsului, coletului sau pachetului trimis de către noi,
revine transportatorului conform legislației locale în vigoare.

11. PROCEDURA DE REZOLVARE A RECLAMAȚIILOR
Orice nemulțumire legată de accesarea, utilizarea, înregistrarea pe site-ul nostru, efectuarea unei
comenzi, aspecte legate de comanda efectuată și alte asemenea, ne va fi comunicată direct, fie
telefonic, la NR DE TELEFON 0724 350 341, fie prin email la adresa contact@mightymug.com.
Nemulțumirea dvs va fi înregistrată și veți primi un răspuns în scris, pe adresa de email menționată cu
ocazia aducerii la cunoștința noastră a nemulțumirii dvs, în termen de cel mult 3 zile lucratoare.
Clientul declară că este de acord să nu facă publice aceste nemulțumiri (pe rețelele de socializare,
media, discuții la petreceri private sau în orice altă modalitate) sub rezerva suportării daunelor cauzate
pentru prejudiciul de imagine adus Companiei prin aceste acțiuni.

12. MODIFICARI ALE TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR
S.C. Fountain Import Export SRL își rezervă dreptul, de a efectua schimbări în orice moment cu privire la
conținutul site-ului www.mightymug.ro , politica, termenii și condițiile de utilizare, fără a fi necesară o
notificare prealabilă către utilizatori în acest sens, desi vom fi atenți să anunțăm clienții despre aceste
modificări.
Utilizatorul site-ului www.mightymug.ro are obligația de a verifica în mod regulat termenii și conditiile de
utilizare. În cazul în care nu este de acord cu modificările aduse acestora de catre Fountain Import
Export SRL., va înceta utilizarea site-ului. Dacă utilizatorul continuă să folosească site-ul, se considera
ca este de acord cu modificările efectuate.

13. RĂSPUNDEREA CONTRACTUALĂ
Prin crearea și utilizarea Contului, Clientul își asumă răspunderea pentru menținerea confidentialității
datelor de Cont (user și parola) și pentru gestionarea accesării Contului, fiind responsabil în condițiile
legii de activitatea derulata prin intermediul Contului său.
Prin accesarea site-ului, crearea Contului, utilizarea site-ului, plasarea comenzilor, etc. Clientul acceptă

în mod expres și neechivoc Termenii și Condițiile site-ului în ultima sa versiune comunicată în cadrul site-
ului. Ulterior creării Contului, utilizarea conținutului echivalează cu acceptarea modificărilor intervenite

asupra Termenilor și condițiilor site-ului și/sau a versiunilor actualizate ale Termenilor și Condițiilor Site-
ului. Clientul este responsabil pentru verificarea versiunii finale a Termenilor și Condițiilor ori de câte ori

utilizează site-ul.
Acceptarea Termenilor și Conditiilor site-ului se confirmă prin bifarea checkboxului corespunzator din site
și/sau prin trimiterea Comenzii și/sau prin efectuarea unei plăți online.
Nu ne asumăm responsabilitatea pentru daune de orice fel pe care Clientul sau orice altă terță persoană
le-ar putea suferi ca rezultat al îndeplinirii de către noi a oricăreia dintre obligațiile noastre conform
Comenzii și nici pentru daune care ar putea rezulta din utilizarea Bunurilor după livrare și cu atât mai
puțin pentru pierderea acestora.
Nu putem fi ținuți responsabili pentru daune aduse calculatorului dumneavoastră sau viruși care ar putea
să vă infecteze calculatorul sau alt echipament ca urmare a accesării, utilizării de către dumneavoastră
sau navigării pe site-ul nostru sau descărcarea de către dumneavoastră a vreunui conținut, informație,
materiale, date, text, imagini, video sau audio de pe site-ul nostru.

16. POLITICA DE RETUR
Clienții care nu sunt mulțumiți de produs îl pot returna și/sau pot alege un alt produs în limita contravalorii
produsului returnat, cu respectarea termenilor și condițiilor de mai jos. Nu vor fi acceptate pentru
returnare produsele care vor fi desigilate, lipsa etichetelor sau a ambalajelor originale. Înainte de a
returna produsele, clienții trebuie să notifice prealabil comerciantul în scris către adresa de e-mail
contact@mightymug.ro, unde vor specifica următoarele:

- produsul/produsele pe care doresc să le returneze
- motivul returului
- opțiunea înlocuirii sau rambursării sumei

17. FORȚA MAJORA
Niciuna dintre părțile contractante nu răspunde de neexecutarea la termen sau/și de executarea în mod
necorespunzător - total sau parțial - a oricărei obligații care îi revine în baza prezentului contract, daca
neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligației respective a fost cauzată de forța majoră,
așa cum este definită de lege, din motive independente de părți.
Partea care invocă forța majoră este obligată să notifice celeilalte părți, în termen de 5 (cinci) zile,
producerea evenimentului și să ia toate măsurile posibile în vederea limitării consecințelor lui.

18. LEGEA APLICABILĂ
Contractul va fi guvernat și interpretat în conformitate cu legea română. Orice neînțelegere intervenită
între Comerciant și Client în legătură cu raporturile decurgând din prezentul Contract urmează să fie
rezolvate pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, să fie supuse instanțelor competente material din ORAS.

19. DISPOZIȚII FINALE
Acest site este deținut de către Fountain Import Export SRL, care vă oferă dreptul de a accesa și utiliza
site-ul sub rezerva acceptării de către dumneavoastră a acestor Termeni și condiții. Accesând și utilizând
site-ul vă oferiți automat și neechivoc acordul pentru respectarea Termenilor și condițiilor de pe site.
Fountain Import Export SRL are dreptul de a modifica Termenii și condițiile oricând, fără o notificare
prealabilă, postând varianta actualizată pe site, iar Clientul are obligația de a citi Termenii și condițiile ori
de câte ori accesează site-ul. Clientul are obligația de a respecta întocmai Termenii și condițiile de pe
site și nu poate pretinde și nu se poate apăra cu necunoașterea Termenilor și condițiilor de pe site,
valabili la data accesării, utilizării și/sau plasării unei comenzi pe site.
Fountain Import Export SRL organizează periodic diferite Promoții care sunt anunțate pe site. Promoțiile
își încep valabilitatea în momentul activării acestora pe site și își încetează valabilitatea din momentul
inactivării acestora pe site. Promoțiile nu se cumulează între ele sau cu alte reduceri și sunt valabile
numai în limita stocului.